مركز الاختبارات الالكترونية و المحوسبة

رقم السؤال: 1 درجة السؤال: 0.83

حسن المظهر والهندام

قلة التصرف

ضعف الشخصية

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 2 درجة السؤال: 0.83

السكرتاريا

خط الإنتاج

خدمة العملاء

حارس الأمن

رقم السؤال: 5 درجة السؤال: 0.83

نمط التحليلي

نمط التعداد

نمط المشاركة

ليس أي مما ذكر

رقم السؤال: 6 درجة السؤال: 0.83

الموازنة التقليدية (موازنة البنود)

موازنة البرمجة والتخطيط

موازنة الأداء

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 7 درجة السؤال: 0.83

تخطيط الاحتياجات من غير الموارد

العمليات الاحتراقية

الشحن والاستلام

المبيعات

رقم السؤال: 9 درجة السؤال: 0.83

التنسيق الفني

التنسيق اليومي

التنسيق السينمائي

التنسيق الروحي

رقم السؤال: 10 درجة السؤال: 0.83

الأمانة والصدق في التعامل في تقديم الخدمة

اللباقة وحسن التعامل

الدقة في المعلومات

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 11 درجة السؤال: 0.83

القيادة الإدارية

الرقابة

الإتصالات الإدارية

التنظيم

رقم السؤال: 12 درجة السؤال: 0.83

السكرتاريا الطبية

السكرتاريا الشخصية

السكرتاريا العامة

السكرتاريا الخاصة

رقم السؤال: 13 درجة السؤال: 0.83

المكان المناسب

العنصر الحيواني

البيانات المشفرة والمعلومات المجهولة

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 14 درجة السؤال: 0.83

أعمال خارج المكتب

اتصالات مقروءة

تنظيم الملفات

إجراءات البريد استقبال فقط

رقم السؤال: 15 درجة السؤال: 0.83

موظف إدارى

مستشار

وزير أو وكيل وزير

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 16 درجة السؤال: 0.83

الموازنة العامة

الموازنة اليومية

الموازنة المتوازية

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 17 درجة السؤال: 0.83

العميل الطماع

العميل المغرور

العميل الثرثار

العميل الودود

رقم السؤال: 18 درجة السؤال: 0.83

غير توقعي

لا يركز على الأهداف

لا يعتمد على القرارات والإجراءات

التخطيط الاستراتيجي معني بالمستقبل

رقم السؤال: 19 درجة السؤال: 0.83

الإنتاج المتكرر

الإنتاج المتقطع

الإنتاج الفائض

الإنتاج الجيد

رقم السؤال: 20 درجة السؤال: 0.83

الأهداف العامة للمؤسسة

مختلف سياسات المؤسسة الأساسية

التقسيمات التنظيمية الرئيسية الفرعية للمؤسسة وأهداف واختصاصات كل تقسيم منها.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 22 درجة السؤال: 0.83

البيئة المحيطية

البيئة الإنسانية

البيئة الحيوية

البيئة الحيوانية

رقم السؤال: 23 درجة السؤال: 0.83

اللغة

عدم التخصص

وضوح الرسالة

صغر المنظمة وقرب موقعها الجغرافي

رقم السؤال: 24 درجة السؤال: 10.83

المؤسسات العامة

المؤسسات الخاصة

المؤسسات المشتركة

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 25 درجة السؤال: 0.83

الهياكل الغير سلسة

الهياكل غير الرسمية

الهياكل الغير سليمة

الهياكل الغير تنظيمية

رقم السؤال: 26 درجة السؤال: 0.83

عدم البحث عن مدى تحقيق النتائج المحددة مسبقاً.

ليس للإدارة أهداف واضحة

تحقيق توازن بين رضا العملاء الداخليين والخارجيين

ليس أي مما ذكر

رقم السؤال: 27 درجة السؤال: 0.83

القدرة على تحديد متطلّبات الزبائن، وتوفيرها في وقت متأخر

كسب رضا بعض العملاء، وزيادة المبيعات، وتعظيم الأرباح.

القدرة على التوسّع والاستثمار، وفتح فروعٍ جديدةٍ، وذلك بزيادة حجم رأس المال.

القدرة على استقطاب العملاء الجدد فقط وتهميش العملاء القدام

رقم السؤال: 28 درجة السؤال: 0.83

وسيلة من وسائل إدارة المرافق الخاصة عن طريق منظمة عامة لا تُمنح الشخصية الاعتبارية والاستقلال المالي، ولا تخضع في الوقت ذاته للرقابة المال?

وسيلة من وسائل إدارة المرافق العامة عن طريق منظمة عامة تُمنح الشخصية الاعتبارية والاستقلال المالي، وتخضع في الوقت ذاته للرقابة المالية من ?

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 30 درجة السؤال: 0.83

التجاهل

الصبر

مهارات التواصل الغير فعال

معرفة بعض المنتجات

رقم السؤال: 31 درجة السؤال: 0.83

جامعة الملك عبد العزيز

جامعة البترجي الطبية

كلية الفارابي

كلية الأميرة نورة

رقم السؤال: 32 درجة السؤال: 0.83

مفهوم إدارة الموارد البشرية

مفهوم إدارة التخطيط

مفهوم إدارة الملفات

مفهوم إدارة التسويق

رقم السؤال: 33 درجة السؤال: 0.83

نعم صحيح

لا ليس صحيح

مشكوك بهذا القول

أحيان يعتد به وأحيان لا

رقم السؤال: 34 درجة السؤال: 0.83

العمل فترات طويلة

عدم التعاون والتنسيق

تقسيم العمل

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 35 درجة السؤال: 0.83

مفهوم المكتبة

مفهوم المكتب

مفهوم الكتب

مفهوم المكان

رقم السؤال: 36 درجة السؤال: 0.83

دعم الشركات الكبيرة

دعم متعدد القنوات

خدمات الدعم الذاتي غير مهمة

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 37 درجة السؤال: 0.83

المدير وقته ثمين ويجب استغلاله بما هو مفيد.

المدير صاحب اختصاص ويجب أن يبحث عن المعلومة.

المدير يعمل في ظروف مريحة بالعمل ويجب جعله يعمل اعمال أخرى بجانب ذلك.

كل ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 38 درجة السؤال: 0.83

الحصول على مشروع مع إنفاق على فترات من الزمن تطول أو تقصر

ضمان تشغيل عمالة وحل أزمة البطالة

الانتاج والرواج التجاري في الأسواق الدولية

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 39 درجة السؤال: 0.83

التحليل

جودة الحياة

الرقابة الإدارية

البحث الجنائي

رقم السؤال: 40 درجة السؤال: 0.83

تدهور سمعة الشركة أو المؤسسة نتيجة لان العملاء أصبحوا اداة ترويجية سلبية ضد المؤسسة

ارتفاع حصتها السوقية وذلك لأنه يوجد فرصة لدخول عملاء خارجيين للمؤسسة والعملاء الداخليين سوف يتعاملوا مع شركات منافسة

النمو والتوسع في برامج الشركة وأنشطتها نتيجة لانخفاض الموارد والايرادات لدى المنظمة.

كل ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 41 درجة السؤال: 0.83

التنسيق

التوجية

الرقابة

الاتصالات الإدارية

رقم السؤال: 42 درجة السؤال: 0.83

الرقابة الاستراتيجية

الرقابة التكتيكية

الرقابة التشغيلية

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 43 درجة السؤال: 0.83

مبدأ الإنتاج

مبدأ الإخراج

مبدأ التعدين

مبدأ النهاية

رقم السؤال: 44 درجة السؤال: 0.83

العميل الفجر بالطاقة

العميل الغاضب

العميل الرومنسي

العميل الدائم

رقم السؤال: 45 درجة السؤال: 0.83

السيولة

الخسارة

زيادة الخطر المالي والإداري

تحقيق الخسائر الأكثر

رقم السؤال: 46 درجة السؤال: 0.83

أهداف التخطيط

أهداف السلامة

أهداف العقيدة

أهداف الفقة والحديث

رقم السؤال: 47 درجة السؤال: 0.83

إكساب العاملين المعرفة اللازمة بأساليب وخبرات شائعة في فن الإدارة، وكیفیة الاعتماد على مبادئ التحليل والتطوير التنظيم لعميل في تطوير وتحس?

إكساب الإداریین المعرفة اللازمة بأساليب وخبرات شائعة في فن الإدارة، وكیفیة الاعتماد على مبادئ التحليل والتطوير التنظيم لعميل في تطوير وتح?

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 48 درجة السؤال: 0.83

استقبال البيانات والمعلومات

التبويب

تسجيل البيانات والمعلومات

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 49 درجة السؤال: 0.83

المؤسسة العامة منظمة خاصة أي إنها جزء من إدارة الدولة ووسيلة لمباشرة السلطة الإدارية.

تقدم المؤسسة العامة على أساس وجود مرفق عام.

لا تتمتع المؤسسة العامة بالشخصية الاعتبارية.

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 50 درجة السؤال: 0.83

الزيادة في الإنتاجية

عدم نمو التقدير الذاتي عند العاملين

عدم تطور أنشطة المنشأة

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 51 درجة السؤال: 0.83

السكرتاريا الطبية

السكرتاريا القانونية

السكرتاريا التعليمية

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 52 درجة السؤال: 0.83

إرضاء بعض الزبائن

الرد على الاستفسارات

تقديم الخدمات وتسليم السلع متأخر

المعاملة السيئة والجافة

رقم السؤال: 53 درجة السؤال: 0.83

السكرتاريا العامة

السكرتاريا الشخصية

كل الاجابتين السابقتين صحيحة

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 54 درجة السؤال: 0.83

زيادة نواتج العمل في شكل كميات، وجودة إنتاج، ومبيعات وارباح.

تخفيض الفائض من العمل مثل تخفيض التكاليف، وكميه الخامات وكذلك تخفيض الفاقد في الموارد البشرية.

إشباع احتياجات العاملين بشتى انواعها وعلى الاخص ما يسمى بالتقدير والاحترام.

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 55 درجة السؤال: 0.83

لا للمجاملات في اتخاذ القرار

لا للإذاعة والنشر

لا للتردد والتراجع

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 56 درجة السؤال: 0.83

عدم الرضا عن الأحوال الموجودة في المجتمع يدعم نمو المنظمة

ألا يكون لديها أهداف وطرق مقبولة للمجتمع

ألا تكون مرنة في تعاملاتها

ألا تسعى لتنمية القادة المؤثرين

رقم السؤال: 57 درجة السؤال: 0.83

التخديد متردد المدى

التخطيط متعرض المدى

التخطيط طويل المدى

ليس أي مما ذكر صحيح

رقم السؤال: 58 درجة السؤال: 0.83

تحتوي على كمية ضئيلة من المعلومات حول طبيعة السلع، والخدمات المقدمة من قبل الشركة.

تحرص على تطبيق استبيانات للتعرّف على مدى رضا العملاء عن الخدمة المقدمة لهم.

تعد خدمة العملاء وسيلة الربط بين الشركة والبيئة الداخلية فقط

جميع ما ذكر اجابات صحيحة

رقم السؤال: 59 درجة السؤال: 0.83

الإدارة الاستراتيجية

الإدارة التخطيطية

الإدارة الدنيا

الإدارة العامة

رقم السؤال: 60 درجة السؤال: 0.83

ليس مهم في إدارة المؤسسات

مهم جدا ويعد من الضروريات لنجاح الإدارة

مهم فقط في التخطيط دون التنفيذ

كل ما ذكر اجابات صحيحة